本報祿豐訊 （通訊員 朱曉珊）針對社區資源分散、治理效能不足等難點堵點問題，近些年來，云南省祿豐市在城市社區探索設立“書記工作室”，通過輪值接訪、難題會診、帶教培養等方式，不斷提升黨建引領城市基層治理質效。
“書記工作室”由社區黨組織書記作為總召集人，掛點聯系的處級黨員干部、駐區單位黨組織書記和鄉鎮黨委書記每月輪流擔任輪值書記，并吸納業委會和物業公司黨員負責人、社區黨員民警、網格員等組成工作室成員。
每月第一天固定為“書記接待日”，以“居民說事”的方式，收集群眾對社區治理、物業服務等方面的意見建議。對于能當場協調解決的問題當場給予答復；對于涉及多方、情況復雜的共性問題，及時分類梳理形成問題清單。按照“網格吹哨、各方響應”接訴即辦原則，輪值書記圍繞當月問題清單中群眾反映最強烈的事項，及時牽頭協調社區、轄區物業和問題所屬單位等，召開網格圓桌會議或聯席會議，對收集到的具體問題進行集中分析研判，現場交辦相關部門及時處理。
由輪值書記進行跟蹤督辦，對于可在短期內解決的交辦問題，由責任單位明確專人限期辦理；對于重大事項，及時公開辦理進度和結果；對需要一段時期才能解決和受政策限制不能解決的問題訴求，依法依規向群眾說明情況。每季度組織社區干部、群眾代表等召開評議大會，開展問題落實滿意度測評，測評結果作為輪值書記抓基層黨建述職評議的重要參考。
“書記工作室”設立以來，累計接待群眾來訪咨詢150余人次，協調解決小區停車難、老舊設施改造、鄰里糾紛等各類治理難題120余件，群眾滿意度達98%以上。
