近日，新疆烏魯木齊市米東區石化街道佳祥社區的居民肖峰梅望著家門口的新變化，臉上笑意盈盈?！靶^里添了文化涼亭、充電樁，連單元門前都擺上了休閑桌椅，小區面貌日新月異，住得越來越舒心！”這幸福的背后，是社區黨組織以黨建凝聚共識，主動問需解民憂，依托業委會監督物業積極作為，盤活小區公共收益經費，讓每一分錢都用于解決小區居民急難愁盼的生動實踐。
近些年來，烏魯木齊市深入推動黨建引領基層治理，聚焦物業服務這一群眾身邊的“關鍵小事”，著力推動組織有形覆蓋、黨建引領提質、物業服務增效，切實增強群眾獲得感、幸福感。
建強基層黨組織
架設黨群連心橋
“自從物業公司成立了黨員紅色服務隊，感覺物業真成了自家人，不僅每次幫我充水費，還貼心地把水卡送回來?！本劈c陽光小區居民吉國秀說。
為推動黨組織有形有效覆蓋，烏魯木齊市加大物業企業黨組織組建力度，通過單獨建、聯合建、掛靠建等形式，積極引導成立黨組織。實施物業企業“黨建入章行動”，推動具備條件的企業將黨組織設置、黨員權利義務等寫入公司章程，提高黨員員工比例。依托物業行業協會建立行業黨組織，加強對行業黨建工作指導，實行企業黨建與登記備案、日常監管、考核評價“三同步”。把好業委會人選關，倡議黨員主動亮明身份參與候選人報名，帶頭參選業委會委員、主任，全市業委會成員中黨員比例達到50%以上，業委會黨組織基本實現應建盡建。
發揮黨員先鋒模范作用，推動315家物業企業設立黨員示范崗、紅色管家崗1500余個。通過黨組織亮旗幟、企業亮職責、黨員亮身份，今年以來，“紅色保潔員”“紅色維修班”等物業企業黨員累計開展水電維修、費用代繳、助餐助行等各類服務5000余次。創設物業監督員、業委會指導員等崗位，引導2.5萬余名在職黨員以“雙報到”方式積極參與社區治理，通過宣傳惠民政策、化解矛盾糾紛、排查安全隱患，切實把黨的組織優勢轉化為治理效能，讓“家門口的幸?！备涌筛锌杉?。
深化黨建聯建
促進協同共治
初秋的烏魯木齊，在坤盛園小區“紅色議事廳”召開的民生議事會上，業委會代表古珊珊反映，“最近小區每天早晨5點清運垃圾，噪聲大，嚴重影響大家休息?！蔽飿I經理現場承諾，“會后我們立刻聯系清運公司，調整垃圾清運時間?！边@樣的快速響應，在烏魯木齊的居民小區已成常態。
堅持社區黨組織領導下的居委會、業委會、物業企業“四位一體”協調共治，街道、社區全覆蓋包聯群眾投訴多、意見大的小區，指導業委會、物業企業設置意見墻、心愿箱等，主動征集社區居民意見建議。創新物業聯席會議形式，將協商議事平臺搬到居民“家門口”，同步引入“吹哨報到”機制，結合優質服務“進社區”服務，整合資源力量，快速響應群眾訴求，現場解決小區停車、充電樁安裝、設施設備維護等群眾關心關注的身邊事1200余件，實現物業問題從“接訴即辦”到“未訴先辦”、源頭治理的有力轉變。
依托市、區（縣）黨建引領基層治理協調機制，定期研究物業黨建聯建工作中的重大問題，強化條塊協同、上下聯動，形成住建、組織、社會工作等部門統籌協調，職能部門配合，街道社區監督指導的齊抓共管局面。將物業黨建聯建作為書記抓基層黨建工作述職評議考核重要內容，融入日常工作，推動社區、物業企業、業委會、駐區單位黨組織協同聯動，實現“陣地共用、黨課共上、活動共辦、資源共享、治理共抓”的局面。
直擊痛點難點
提升服務質效
“以前物業費交了，卻不知道花在哪兒。去年品牌物業創建活動開始后，物業讓每一分錢都花的明明白白，小區治理，我們業主也真正參與進來了！”在小區居住了10年的業委會副主任許春香，道出了居民心聲。
烏魯木齊市著力規范小區公共收益管理，推進侵占業主公共收益問題專項治理，督促物業企業定期公示公共收益收支情況，指導幫助業委會聘請第三方機構核查資金流向，規范公共收益資金，惠及居民2.2萬余戶。開展環境衛生、設施維護、秩序管理等物業服務問題整治提升行動，建立物業服務領域負面清單、承諾清單、踐諾清單“三個清單”，組織行業部門、街道社區、業委會、物業行業協會四方進行評價，打造一批品牌物業，群眾對物業服務滿意率提升至90%以上。
為破解老舊小區管理服務難題，支持物業企業開展體驗性消費，選取試點小區提供免費服務，讓居民親身體驗服務價值，培養物業消費習慣。發揮無物業小區黨員業主先鋒模范作用，帶頭倡議引進專業化物業服務、繳納物業服務費用、支持物業管理工作。通過將零散院落“拆墻并院”整合規模引進物業、引入城市大物業接管服務等方式，分類施策，推動專業化物業覆蓋率提升至85%，一改過去社區兜底的“老大難”情況。積極鼓勵支持黨建引領物業創新試點，健全示范推廣機制，形成社區辦企、電梯保險、拆墻透綠、維修資金應急備案支用等典型案例75個，通過“成熟一個、推廣一類、帶動一片”，不斷滿足群眾對新時代物業服務的新要求、新期盼。（本報通訊員 烏組軒）
